Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию городского округа город Выкса Нижегородской области за декабрь 2014 года

Информация
по обращениям граждан, поступившим в администрацию
городского округа город Выкса Нижегородской области
с 01.12.2014 по 31.12.2014

С 01.01.2014 по 31.12.2014 в администрацию городского округа город Выкса поступило 1713 обращений граждан из них 13 повторных. 
По видам обращений: заявления – 1692, предложения – 2, жалоба – 19.

 По формам обращений преобладают письмо и электронное обращение.

 За период с 01.12.2014 по 31.12.2014 в администрации городского округа зарегистрировано 92 обращения, 1 обращение повторное из них: 89 - заявлений, 1- предложение, 2 – жалобы (коллективных обращений поступило 16). 

26 поступивших обращений находятся на рассмотрении у исполнителей, 11 обращений рассмотрено в срок до 5 дней, 32 обращения рассмотрено в срок до 15 дней, 22 обращения в срок до 30 дней, по одному обращению продлен срок рассмотрения. 

За декабрь 2014 года: принято положительное решение по 14 обращениям, в т.ч. с выездом на место; даны разъяснения по 72 обращениям граждан; отказано по трем обращениям, по двум обращениям направлены уведомления о продлении срока рассмотрения.

За вышеуказанный период из вышестоящих, надзорных и контрольных органов поступило: 22 запроса из Государственной Думы РФ, Правительства Нижегородской области, Приемной граждан и Губернатора Нижегородской области, Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области.

По льготному составу авторов поступило 4 обращения, из них: 1 обращение по категории – дети - сироты, 1 обращение по категории - участник ликвидации аварии на ЧАЭС, ветеран -1, многодетная семья - 1. 
   
  Тематика обращений

Обращения поступили по следующим вопросам: 

1. Землепользование – 7.
2. Вопросы транспорта, дорог, связи – 9.
3. Вопросы жилищного хозяйства 42, из них:
- благоустройство городского округа город Выкса – 9;
- содержание и ремонт жилья – 2;
- газификация -4;
- водоснабжение -1;
- теплоснабжение - 1.
4. Вопросы строительства индивидуального жилья – 1.
5. Жилищная сфера - 16, из них:
- обеспечение жильем детей сирот – 1;
- улучшение жилищных условий по договору социального найма – 4;
- расселение ветхого - аварийного фонда – 8;
6.Архитектура и капитальный ремонт – 3;
7.Вопросы народного образования и детских учреждений -1;
8.Вопросы социальной сферы – 3;
9. Вопросы социальной защиты населения – 10 из них:
- вопросы пенсионного обеспечения -2;
- оказание материальной помощи – 2;
- выплата социальных пособий -2;
- о льготах -2.

В соответствии с законодательством РФ сроки рассмотрения обращений граждан за данный период не нарушены.