Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию городского округа город Выкса Нижегородской области с 01.01.2014 по 19.11.2014
Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию городского округа город Выкса Нижегородской области с 01.01.2014 по 19.11.2014
1. Общее количество поступивших обращений:
|
2013 г |
2014 г |
Отклонение |
|
|
Всего: обращений/вопросов Из них повторных |
1412 / 1412 0 / 0 |
1580 / 1580 11 / 11 |
+168 |
|
в том числе: |
|||
|
По видам обращения: |
|||
|
жалоба |
30 |
16 |
- 14 |
|
заявление |
1379 |
1563 |
+ 184 |
|
предложение |
2 |
1 |
- 1 |
|
ходатайство |
1 |
0 |
- 1 |
|
По категории заявителя: |
|||
|
Афганец |
0 |
1 |
+ 1 |
|
Беженец |
1 |
2 |
+1 |
|
Ветеран труда |
0 |
1 |
+1 |
|
Инвалид |
9 |
5 |
- 4 |
|
Многодетная семья |
7 |
60 |
+ 57 |
|
УВОВ |
0 |
5 |
+ 5 |
|
Участники ликвидации аварии на ЧАЭС |
0 |
1 |
+ 1 |
3. Количество обращений, рассмотренных в срок:
|
До 5 дней |
143 |
176 |
+ 33 |
|
До 15 дней |
457 |
637 |
+ 180 |
|
Направлено уведомление гражданину о продлении сроков рассмотрения обращения До 60 дней |
161 |
82 |
- 79 |
|
До 30 дней |
561 |
469 |
- 92 |
|
Находятся на исполнении |
90 |
216 |
+126 |
4. Содержание обращений:
|
Агропромышленный комплекс: |
148 |
256 |
|
Землепользование (перевод земельного участка из одной категории в другую: ИЖС, огородничество и другие) |
144 |
254 |
|
Вопросы транспорта, обслуживание дорог (ремонт, установка дорожных знаков, перенос остановочных павильонов, обеспечение общественным транспортом) |
36 |
23 |
|
Вопросы жилищного хозяйства: |
694 |
511 |
|
О предоставлении отдельной жилплощади |
255 |
154 |
|
О льготном получении жилья (молодые специалисты, чернобыльцы, дети – сироты, ветераны ВОВ) |
14 |
24 |
|
Ремонт муниципального жилья |
6 |
12 |
|
Вопросы строительства: |
217 |
111 |
|
Газификация |
11 |
18 |
|
Вопросы торговли, бытового обслуживания (разрешение на установку торговых павильонов) |
18 |
20 |
|
Вопросы образования, культуры и спорта (строительство дворовых спортивных кортов, школьное питание, выделение путевок в детские оздоровительные лагеря, оказание помощи творческим коллективам) |
28 |
25 |
|
Охрана окружающей среды (спиливание деревьев, качество питьевой воды) |
5 |
10 |
|
О безработице и трудоустройстве |
3 |
1 |
|
Социальная защита населения |
78 |
177 |
|
Оказание материальной помощи |
14 |
15 |
|
Выплата компенсаций, пособий, социальных выплат |
13 |
44 |
|
Вопросы беженцев |
5 |
2 |
|
Жилищно-коммунальная сфера (вопросы водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения) |
141 |
136 |
|
Благоустройство территории (установка детских городков, ремонт дворовых площадок, строительство тротуаров) |
54 |
169 |