Информация по обращениям граждан, поступившим в администрацию городского округа город Выкса Нижегородской области с 23.09.2014 по 23.10.2014

С 01.01.2014 года по 23.10.2014 года в администрацию городского округа город Выкса поступило 1439 обращений граждан из них 11 повторных.
По видам обращений: заявлений – 1422, предложений – 1, жалоб – 16.
По формам обращений поступление проходит через интернет-приемную, мобильную приемную, горячую телефонную линию, электронные обращения, письмо (адресаты обращений, как граждане, так и профильные министерства Правительства Нижегородской области и Управления делами Президента РФ).
По льготным категориям обращались: дети-сироты, инвалиды 2 группы, многодетные семьи, участники ВОВ, участники ликвидации аварии на ЧАЭС. Анализируя тематику льготных обращений, граждане обращались по вопросам: жилищно-коммунального хозяйства, оказание материальной помощи, выделение земельных участков, по вопросам получения льготного жилья, по газификации, по компенсации расходов арендной платы за предоставленные земельные участки.
С 23.09.2014 года по 23.10.2014 года из льготных категорий заявителей в администрации городского округа зарегистрировано 1 обращение - дети-сироты. За этот период всего поступило 140 обращений, из них 136 – в форме заявлений, что составляет 97,14% и 4 жалобы (2,86% по пуску тепла).
Рассмотрено и закрыто 68 обращений граждан, 78 обращений находятся на рассмотрении у исполнителей. В соответствии с Российским законодательством сроки рассмотрения обращений граждан за данный период соблюдены всеми исполнителями.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам: землепользования, жилищно-коммунального хозяйства (благоустройство городского округа город Выкса, пуск тепла), социальной защиты населения (материальная помощь, выплата компенсаций расходов арендной платы за предоставленные земельные участки).